En kursist kan, i den udstrækning andet ikke følger af lovgivningen, klage til Styrelsen for Undervisning og Kvalitet over institutionens afgørelser efter bekendtgørelsen, når klagen vedrører retlige spørgsmål.
Stk. 2 En klage efter stk. 1 stiles til Styrelsen for Undervisning og Kvalitet og sendes til institutionen. Klagen skal være modtaget af institutionen senest fem kalenderdage, efter at kursisten har modtaget den afgørelse, som kursisten klager over.
Stk. 3 Hvis institutionen ikke på baggrund af klagen imødekommer den fuldt ud, og kursisten ikke har trukket sin klage tilbage, udarbejder institutionen en udtalelse i sagen. Kursisten skal herefter have lejlighed til med en frist på fem kalenderdage at fremkomme med sine eventuelle bemærkninger til institutionens udtalelse. Institutionen sender klagen, sin udtalelse samt kursistens eventuelle bemærkninger til styrelsen hurtigst muligt og senest to kalenderdage efter, at institutionen har modtaget bemærkningerne fra kursisten eller efter udløbet af dennes frist for at fremkomme med eventuelle bemærkninger.