Kapitel 7 Krav til formidlingsvirksomheder
Hvis en ejendomsformidlingsvirksomhed eller erhvervsmæssig udbyder som led i en ejendomshandel modtager depositum eller andre betroede midler, må virksomheden højest modtage et beløb svarende til størrelsen på ejendomsmæglerens samlede vederlag tillagt maksimalt 10.000 kr., dog højest 200.000 kr. Beløb, som virksomheden herudover modtager, skal indsættes på en særskilt konto i et pengeinstitut. Kontoen skal oprettes i sælgerens navn, og beløbet skal indsættes senest førstkommende bankdag efter modtagelsen.
Enhver ejendomsformidlingsvirksomhed eller erhvervsmæssig udbyder skal føre en oversigt over depositum og andre betroede midler samt beløb, der er indsat på særskilte konti. Virksomheden eller udbyderen skal have udarbejdet en forretningsgang, der sikrer en korrekt registrering af de deponerede midler og beløb indsat på særskilte konti samt forrentningen af disse.
Stk. 2 Oversigten skal ajourføres samme dag, midler modtages eller indsættes på en særskilt konto.
Stk. 3 For enhver handel skal oversigten indeholde oplysninger om størrelsen af de modtagne beløb, fra hvem de hidrører samt datoen for beløbenes modtagelse. Det skal ligeledes fremgå af oversigten, i hvilket pengeinstitut en særskilt konto er oprettet, og hvilke beløb der er indsat herpå.
Stk. 4 Et beløb må først slettes fra oversigten, når købers ejendomsret er sikret ved endelig tinglysning uden frist eller anmærkning.
Stk. 5 Erhvervsstyrelsen og Disciplinærnævnet for Ejendomsmæglere kan til enhver tid forlange en kopi af oversigten.
Efter anmodning fra Erhvervsstyrelsen eller Disciplinærnævnet for Ejendomsmæglere skal ejendomsformidlingsvirksomheden eller udbyderen dokumentere, at oversigten føres i overensstemmelse med § 25, samt at den udfærdigede forretningsgang følges.
Stk. 2 Oplysningerne efter stk. 1 skal være attesteret af en godkendt revisor.
Stk. 3 Udgifterne til revisorerklæring afholdes af Erhvervsstyrelsen eller Disciplinærnævnet for Ejendomsmæglere, hvis det viser sig, at den pågældende ejendomsformidlingsvirksomheds forhold omkring deponerede midler er og har været i orden. I modsat fald må virksomheden eller udbyderen selv afholde udgifterne. Erhvervsstyrelsen kan, når omstændighederne taler derfor, bestemme, at udgifterne helt eller delvis afholdes af Erhvervsstyrelsen.
Følgende information skal fremgå af ejendomsformidlingsvirksomhedens hjemmeside:
-
1) Ejendomsformidlingsvirksomhedens cvr-nummer.
-
2) Kontaktoplysninger på det forsikringsselskab, hvor ejendomsformidlingsvirksomheden har tegnet henholdsvis ansvarsforsikring og garantistillelse.
-
3) Oplysning om evt. begrænsninger i forsikringens geografiske dækning.
-
4) Kontaktoplysninger til Erhvervsstyrelsen.
-
5) De faglige organisationer, som virksomheden, dennes ansatte, medarbejdere eller lignende er medlem af.
-
6) Faglige titler for de ansatte ejendomsmæglere samt hvilket EU-land, som har udstedt titlen, hvis det er et andet land end Danmark.
Stk. 2 Hvis forbrugeren anmoder om det, skal ejendomsformidlingsvirksomheden oplyse om de faglige regler, der gælder i det land, hvor ejendomsmægleren er etableret, og hvordan forbrugeren får adgang til dem.
Stk. 3 Ejendomsformidlingsvirksomheden kan vælge at gøre oplysningerne i stk. 1, nr. 2-6, tilgængelige, der hvor ejendomsmægleren udøver sin virksomhed i stedet for på virksomhedens hjemmeside.
Ejendomsformidlingsvirksomheden skal give forbrugerne information om Disciplinærnævnet for Ejendomsmæglere og Klagenævnet for Ejendomsformidling, hvortil forbrugeren kan indbringe en klage eller en tvist mellem en ejendomsmægler eller en ejendomsformidlingsvirksomhed og forbrugeren. Informationen skal indeholde oplysninger om Disciplinærnævnet for Ejendomsmægleres og Klagenævnet for Ejendomsformidlings adresse og hjemmeside. Informationen skal være klar, forståelig og lettilgængelig på ejendomsformidlingsvirksomhedens hjemmeside, hvis en sådan findes, og, hvis det er relevant, i de generelle aftalevilkår.
Stk. 2 Opstår der en tvist mellem en forbruger og en ejendomsmægler eller en ejendomsformidlingsvirksomhed, og afviser ejendomsmægleren eller ejendomsformidlingsvirksomheden helt eller delvis forbrugerens krav, skal ejendomsmægleren eller ejendomsformidlingsvirksomheden give samme information til forbrugeren som efter stk. 1, 1. pkt. Informationen skal gives skriftligt på papir eller andet varigt medie.