A-kasserne skal udarbejde forretningsgange, der skal indeholde de procedurer, som a-kassernes medarbejdere skal følge ved administrationen af reglerne efter lov om arbejdsløshedsforsikring m.v. og efter andre regler, hvor administration og udbetaling er henlagt til a-kasserne.
Stk. 2 Forretningsgangene skal være ført ajour.
Stk. 3 Forretningsgangene skal indeholde kontrol- og sikkerhedsprocedurer for udbetalinger.
Stk. 4 Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering skal have adgang til at gøre sig bekendt med forretningsgangene.