Kapitel 14 Oplysninger til offentligheden, herunder personer der får leveret drikkevand
En vandforsyning, der ejer vandforsyningsanlæg, som i gennemsnit leverer 10 m3 drikkevand eller mere om dagen til 50 personer eller flere, skal for hvert af disse vandforsyningsanlæg regelmæssigt og mindst én gang om året informere de personer, som de leverer drikkevand til om:
Stk. 2 De personer, der leveres drikkevand til, skal modtage oplysningerne, jf. stk. 1, på den mest hensigtsmæssige og lettilgængelige måde, f.eks. på fakturaer uden at personerne skal anmode herom. Oplysningerne kan også gøres tilgængelig via Digital Post eller ved hjælp af andre digitale midler såsom intelligente applikationer.
Stk. 3 Såfremt der ikke sker individuel afregning af vandforbrug, skal den fysiske eller juridiske person som vandforsyningen afregner vandforbruget med gøre oplysningerne efter stk. 1 tilgængelig for forbrugerne.
En vandforsyning, der ejer vandforsyningsanlæg, som i gennemsnit leverer 10 m3 drikkevand eller mere om dagen til 50 personer eller flere skal sikre, at følgende oplysninger er tilgængelige for forbrugerne på vandforsyningens hjemmeside på en brugervenlig og brugertilpasset måde og opdateres mindst én gang om året:
-
1) Vandforsyningens navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, hjemmeside og eventuelle kontaktpersoner.
-
2) Oplysning om forsyningsområder.
-
3) Antal personer, som der leveres vand til.
-
4) Oplysning om indvindingsmængder og områder, hvor vandet indvindes fra.
-
5) Oplysning om metoden til fremstilling af vand, herunder vandbehandling på vandforsyningsanlægget, og generelle oplysninger om typer af anvendt vandbehandling og -desinfektion.
-
6) Oplysning om antal og resultater af samtlige kontrolmålinger, som er foretaget i henhold til vilkår i indvindingstilladelsen, og samtlige kontrolmålinger, som er foretaget i henhold til denne bekendtgørelse, samt kontrolhyppigheder.
-
7) En generel beskrivelse af drikkevandskvalitet, herunder værdier for almindelige parametre såsom hårdhed, jern, mangan og mikrobiologisk kvalitet og værdier for parametre af særlig lokal betydning, såsom nitrat, nikkel og fluorid, samt calcium, magnesium og kalium.
-
8) Oplysning om overskridelser af kvalitetskrav fastsat i henhold til bilag 1, a-e og af Miljøstyrelsens vejledende kvalitetskrav i vejledning om vandkvalitet og tilsyn med vandforsyningsanlæg og oplysninger om overskridelser af kvalitetskrav fastsat ved vilkår i indvindingstilladelsen. Såfremt tilsynsmyndigheden efter drøftelse med Styrelsen for Patientsikkerhed har vurderet, at overskridelsen kan medføre en potentiel fare for menneskers sundhed, oplyses om den potentielle fare og de tilknyttede sundheds- og forbrugerrelaterede råd eller et hyperlink, hvor der gives adgang til sådanne oplysninger.
Stk. 2 Vandforsyningerne skal sikre, at oplysningerne ligger på hjemmesiden i 10 år, fra den 1. juli 2024.
Stk. 3 Vandforsyninger skal efter begrundet anmodning give forbrugere adgang til oplysningerne efter stk. 1 på andre måder.
Vandforsyninger, der omfattet af vandsektorlovens § 2, stk. 1, skal endvidere på vandforsyningens hjemmeside offentliggøre et sammendrag af og statistik over forbrugerklager, som vandforsyningen har modtaget om forhold, der er omfattet af denne bekendtgørelse.