Forfattere: Susanne Karstoft
Udgivelsesdato: 21. april 2020
ISBN: 9788757438468
- Side 482 -
...forbrugeren på ethvert tidspunkt under aftaleforholdet ret til efter anmodning at få udleveret aftalevilkårene på papir«. Forbrugeraftalelovens § 16 giver dermed forbrugeren et ubetinget krav på under aftaleforholdet at få udleveret aftalevilkårene på papir. Forbrugeraftalelovens § 16 implementerer det finansielle fjernsalgsdirektivs artikel 5, stk. 3.
(...)
- Side 483 -
...erhvervsdrivende/udbyderen ikke kan opfylde sin forpligtelse ved at udlevere vilkårene på et andet varigt medium, f.eks. e-mail, sml. betalingstjenestedirektivets artikel 53/betalingslovens § 73 og betalingstjenestedirektivets betragtning 59, hvoraf det udtrykkeligt fremgår, at forbrugeren har krav på efter anmodning at modtage rammeaftalen mv. på papir.
(...)
...udgangspunkt er forpligtede til at kunne modtage digital post (i e-Boks) fra offentlige myndigheder, f.eks. med den retsvirkning, at en klagefrist begynder at løbe, fra meddelelsen er tilgængelig for adressaten, jf. lovens § 10. Der er med andre ord sket en betydelig teknologisk udvikling siden 2002, hvor det finansielle fjernsalgsdirektiv er vedtaget.