- Side 126 -
...parternes egne oplysninger. Styrelsen skal i mediationen lægge særlig vægt på at vejlede parterne om de generelle regler på området og Forbrugerklagenævnets praksis, jf. forbrugerklagelovens § 10. Mediationen skal afsluttes inden 90 dage fra det tidspunkt, hvor parterne har haft lejlighed til at afgive deres bemærkninger, jf. forbrugerklagelovens § 18.