Senest samtidig med at en konkret forsikringsaftale indgås, skal forsikringsagentvirksomheden eller administrationsselskabet give kunden information om forsikringsaftalens primære indhold. Der skal som minimum gives information
-
1) om relevante rettigheder i henhold til købeloven,
-
2) om mulige andre forsikringsdækninger,
-
3) om navn og adresse på det forsikringsselskab, hvori forsikringen tegnes,
-
4) om, hvorvidt skadesforsikringsselskabet, når der er tale om en skadesforsikringsaftale til forbrugere, er omfattet af en garantiordning, der dækker kundens krav i tilfælde af selskabets konkurs, og navnet på denne garantiordning,
-
5) om forsikringsaftalens dækningsomfang,
-
6) om forsikringsaftalens løbetid,
-
7) om betingelser for opsigelse af forsikringsaftalen og
-
8) om, hvilke bestemmelser der gælder for behandling af klager fra kunden vedrørende aftalen, herunder om der findes en klageinstans.
Stk. 2 Modtager forsikringsagentvirksomheden eller administrationsselskabet provision eller andet vederlag som følge af forsikringsformidlingen, skal kunden gøres bekendt hermed. Endvidere skal forsikringsagentvirksomheden eller administrationsselskabet gøre kunden bekendt med adgangen til at få oplyst provisionens eller vederlagets størrelse og på forespørgsel oplyse denne.