- Side 85 -
Uanset disse regler om bindende svar er SKAT forpligtet til at servicere borgerne gennem vejledning og besvarelse af spørgsmål om forståelsen af skattelovgivningen, jf. forvaltningslovens § 7. Hvorvidt sådanne uformaliserede tilkendegivelser skaber en retsbeskyttet forventning hos skatteyderen, omtales i kap. 4, 2.5.4 og 2.5.5.