- Side 507 -
...lovens § 2, stk. 1, gælder vejledningspligten alene i tilknytning til sager, hvor der er eller vil blive truffet afgørelse, jf. ovenfor afsnit 2.1. Vejledningspligten gælder dog efter almindelige retsgrundsætninger og god forvaltningsskik også uden for forvaltningslovens anvendelsesområde, herunder i forbindelse med faktisk forvaltningsvirksomhed.
(...)
...gælder både i forholdet mellem selvstændige forvaltningsmyndigheder og i forholdet mellem forskellige dele af samme myndighed. Efter sin ordlyd gælder § 7, stk. 2 kun skriftlige henvendelser, men hvis en borger personligt eller telefonisk har rettet henvendelse til en forkert myndighed, bør vedkommende dog på samme tid orienteres om den rette myndighed.
(...)
- Side 508 -
...indebærer, at myndighederne efter omstændighederne må stille tolke- og oversættelsesbistand til rådighed.1111. Vejledning om forvaltningsloven, pkt. 32-36. I FOB 2002.194 fandt ombudsmanden det bedst stemmende med principperne bag forvaltningslovens § 7, stk. 1, at myndighedernes skriftlige vejledning var skrevet på et sprog, som den pågældende udlænding