Forfattere: Morten Schwartz Nielsen
Udgivelsesdato: 03. december 2024
ISBN: 9788757457483
- Side 45 -
Udgangspunktet for inddrivelsen findes i inkassolovens § 9, der bestemmer, at al inddrivelse skal ske i overensstemmelse med god inkassoskik.11. Bestemmelsen er blevet til efter inspiration fra den tilsvarende bestemmelse i norsk og svensk ret.
(...)
Inkassolovens § 9: Inkassovirksomhed skal udøves i overensstemmelse med god inkassoskik. Det er i strid med god inkassoskik at anvende metoder, der udsætter nogen for urimelig pression, skade eller ulempe.
(...)
- Side 46 -
...de resterende bestemmelser i inkassoloven. Dette princip står udtrykkeligt i lovteksten, men er ikke udtømmende. Som en udløber af dette princip har medarbejdere, som arbejder med inkasso, hvad enten de er ansat på advokatkontor eller på et inkassobureau, tavshedspligt om alle forhold, de erfarer, jf. straffelovens § 152 b, jf. inkassolovens § 18.
- Side 47 -
...skyldnere og inkassofirmaets kunder, men også f.eks. skyldneres familie, arbejdsgiver mv. Der skal ske en afvejning af hensynet til skyldneren over for hensynet til, at der foretages en hurtig og effektiv inddrivelse af udestående fordringer. Disse hensyn skal altid afbalanceres, når man skal analysere, om der er sket en overtrædelse af god inkassoskik.
- Side 50 -
...række ældre krav fra banker, som sidenhen har været fusioneret ind i andre banker, har Forbrugerombudsmanden indskærpet over for et inkassobureau, at der gælder skærpede krav til påkravsskrivelsen og de udsendte påkravsskrivelser ikke opfyldt kravene i inkassolovens §§ 9 og 10.66. Forbrugerombudsmandens sagsnummer 21/11526 – afgørelse af 9. marts 2023.
- Side 55 -
Forbuddet i inkassolovens § 12 mod uanmodede henvendelser gælder ikke henvendelse på gader, veje, pladser mv., der alene er reguleret af inkassolovens § 9 om god inkassoskik.
- Side 59 -
Fælles for såvel advokater som inkassovirksomheder er, at god inkassoskik skal overholdes, jf. inkassolovens § 9, jf. § 1, stk. 2.
Som beskrevet ovenfor i afsnit 1.2, indeholder inkassolovens § 9 et grundlæggende krav om, at inkassovirksomhed skal udøves i overensstemmelse med god inkassoskik. Dette krav gælder såvel i forholdet mellem inkassovirksomheden og skyldneren som i forholdet mellem inkassovirksomheden og dennes kunde (klient).
- Side 76 -
...inkassovirksomheden i forbindelse med inddrivelsen af gæld havde taget skyldnerens uoverensstemmende accept som en accept af inkassovirksomhedens forligstilbud og oprettet en betalingsaftale og efterfølgende gennemført betalinger fra skyldnerens konto uden skyldnerens samtykke, jf. inkassolovens § 9, jf. aftalelovens § 6, stk. 1, og betalingslovens § 82, stk. 1.
- Side 81 -
...inkassolovens § 9, jf. § 10, idet disse må anses for at tilhøre skyldners privatsfære, og henvendelser omkring gæld til tredjemand kan forekomme helt uventet og overraskende og dermed unødigt intimiderende over for modtageren.5656. Forbrugerombudsmanden har udtalt, at kontakt via Facebook ikke er tilladt. Se afgørelse af 29. maj 2015 i sagsnr. 15/03102.