Kreditgiveren skal forud for ændring af vilkår og betingelser for en kreditaftale give forbrugeren følgende oplysninger:
-
1) En tydelig beskrivelse af ændringerne, og, hvor det er relevant, om forbrugerens samtykke er nødvendigt, eller om ændringerne er indført som følge af regler udstedt i medfør af lov,
-
2) en tidsplan for gennemførelsen af ændringerne,
-
3) de klagemuligheder, som er til rådighed for forbrugeren vedrørende ændringerne,
-
4) tidsfristen for indgivelse af klage og
-
5) navn og adresse på den myndighed, hvortil forbrugeren kan indgive klage.