Forfattere: Søren Sandfeld Jakobsen, Christian Bergqvist og Christian Fröhlich
Udgivelsesdato: 04. november 2022
ISBN: 9788757446326
- Side 75 -
...erhvervsdrivende som ikke-erhvervsdrivende brugere. Med implementeringen af EU-telekodekset ved 2020-lovændringen er der som nævnt sket enkelte justeringer og forbedringer af slutbrugerrettighederne, ligesom visse af reglerne nu også gælder for den nye aktørtype i teleloven, udbydere af nummeruafhængige interpersonelle kommunikationstjenester (NUIK-udbydere).
- Side 76 -
...udbydere af teleterminaludstyr, der anvendes til mobiltjenester. Idet telereguleringen som omtalt i kap. 2 er en infrastrukturregulering, ikke en indholdsregulering, omfatter udbudsbekendtgørelsen ikke indholdstjenester (der i telereguleringen betegnes informations- og indholdstjenester, jf. telelovens § 2, stk. 1, nr. 11 og nærmere ovenfor kap. 2).
- Side 78 -
...talekommunikationstjeneste er i telelovens § 2, nr. 12 defineret som en offentligt tilgængelig elektronisk kommunikationstjeneste, hvorved slutbrugere får adgang til at etablere og modtage enten indenlandske eller internationale og indenlandske opkald direkte eller indirekte ved hjælp af et eller flere numre i en national eller international telefonnummerplan.
- Side 79 -
...altså ikke NUIK-udbydere (fordi disse ikke er udtrykkeligt nævnt). Tilsvarende gælder en række af reglerne i forhold til alle slutbrugere, dvs. både erhvervsmæssige slutbrugere og forbrugere, mens andre kun gælder i forhold til forbrugere. Det skal desuden erindres, at §§ 16-17 som nævnt er deklaratoriske uden for forbrugeraftaler, jf. § 1, stk. 5.
- Side 94 -
...og 2 (som omtalt i kap. 2 ovenfor). Retningslinjerne gælder således for enhver markedsføring af teletjenester. Omvendt gælder retningslinjerne kun i forhold til slutbrugere, der er forbrugere, hvorimod slutbrugerbekendtgørelsen gælder i forhold til alle slutbrugere (idet dog visse af reglerne kan fraviges i erhvervsaftaler, jf. i det hele ovenfor).
- Side 101 -
...indholdstjenester, der leveres via en teletjeneste, men ikke klager vedrørende selve kvaliteten mv. af indholdstjenesten. Teleankenævnets kompetence følger derfor anvendelsesområdet for teleloven, der som beskrevet i kap. 2 omfatter udbydere af teletjenester (som defineret i telelovens § 2, dvs. transporttjenester), men ikke udbydere af indholdstjenester.
(...)
- Side 103 -
...omfatter en teletjeneste, fx mangler i anledning af salg af en mobiltelefon, henhører under Forbrugerklagenævnet. Vedrører tvisten derimod et til mobiltelefonen tilhørende abonnement om formidling af teletrafik, fx udbyderens debitering af telebrugerens forbrug eller fortolkningen af et vilkår i abonnementsaftalen, henhører tvisten under Teleankenævnet.