- Side 31 -
...at tvister i retsforhold, som parterne har fri rådighed over, kan afgøres ved voldgift, medmindre andet er bestemt, herunder ved anden lovgivning eller aftale. Af voldgiftslovens § 7 fremgår, at parterne kan aftale voldgift for allerede opståede tvister eller fremtidige tvister i anledning af et bestemt retsforhold i eller uden for kontraktforhold.
(...)
- Side 32 -
I sager om forbrugeraftaler er en voldgiftsaftale, der er indgået, før tvisten opstod, ikke bindende for forbrugeren, jf. voldgiftslovens § 7, stk. 2, men forbrugeren har frihed til at påberåbe sig aftalen over for den erhvervsdrivende.
- Side 37 -
...forbrugeren fra at klage til Forbrugerklagenævnet eller et godkendt privat klage- eller ankenævn, jf. forbrugerklagelovens § 2, stk. 2. Indledes der voldgiftssag, skal voldgiftssagen efter forbrugerens anmodning udsættes, indtil Forbrugerklagenævnet eller det godkendte private klage- eller ankenævn har behandlet klagen, jf. forbrugerklagelovens § 3, stk. 3.